Intercom-Logo auf schwarzem Hintergrund

Die Zukunft durch positiven Wandel mitgestalten.

Erfahren Sie mehr über das Engagement, die Praktiken und die Ziele von Intercom im Bereich Nachhaltigkeit.

Collage mit Netflix-Logo, Erde aus dem Weltraum, Waldweg, Silhouette einer Person, Bergblick, Unterwasser-Schildkröte, dichtem Walddach und Landschaft mit Hügeln.

Wir übernehmen Verantwortung.


Wir bei Intercom sind uns der Dringlichkeit der Klimakrise bewusst und setzen uns aktiv gegen den Klimawandel ein.

Über unser Tagesgeschäft hinaus arbeiten wir aktiv mit Partnern, um einen positiven Wandel voranzutreiben. Wir glauben, dass es unsere Pflicht ist, unsere Kunden zu inspirieren und zu befähigen, nachhaltige Entscheidungen zu treffen.

Grüne, sanft geschwungene Hügel, auf die das Sonnenlicht Schatten wirft und die eine wellenförmige Landschaft bilden.
Silhouetten von sechs Menschen, die vor dem Hintergrund des Sonnenuntergangs in die Luft springen.
Außenansicht des Netflix-Gebäudes bei Sonnenuntergang mit Blick auf die Straße und die Skyline der Stadt.

Unsere Schritte

Die aktuellen Emissionen verstehen

01


Definition von Maßnahmen

02


Gemeinsames Umsetzen der Maßnahmen

03


Laptop mit Daten und Diagrammen auf einem überfüllten Bürotisch mit Papieren, Kaffeetassen und Schreibwaren.
Zwei Personen diskutieren über einen Tisch mit Modell-Windturbinen, einem Entwurf für ein Solarpanel und einem kleinen Hausmodell, mit einem Solarpanel und einer Pflanze im Hintergrund.
Luftaufnahme eines üppigen grünen Waldes mit einem fließenden Fluss und Felsen

Treibhausgasemissionen insgesamt

204,238

Tonnen CO2e

Wissenschaftlich bewiesen

Offenlegung von Scope 1, 2, 3 Emissionen

Dichter Wald mit immergrünen Bäumen und nebliger Atmosphäre.

Ziel 2025

-4,2%

Wir haben uns verpflichtet, unsere Kohlenstoffemissionen bis 2025 um 4,2 % zu senken.

Aufschlüsselung der Gesamtemissionen

9,4%

Umfang 1 & 2

90,6%

Bereich 3

Nahaufnahme von leuchtend grünen Blättern mit Wassertropfen

Analyse der Emissionen

Präziser Footprint, wissenschaftlich untermauert.

Indem wir unsere Quellen für Treibhausgasemissionen und Umweltauswirkungen kennen, können wir Ziele festlegen, Prioritäten setzen und effektiv an der Reduzierung von Emissionen arbeiten, um unsere Klimaziele zu erreichen.

Balkendiagramm der CO2-Emissionen nach Kategorien: Gebäude (47,22%), Mobilität (32,3%), Einkauf (17,68%), Logistik (5,22%), Kunden (1,05%).

Emission / Mitarbeiter

161

KG CO2

Emission/Einnahmen

89

KG CO2

im Vergleich zum Branchendurchschnitt

-10%

KG CO2

Völlig transparent

Wir berechneten die Gesamtemissionen auf der Grundlage der verfügbaren Verbrauchsdaten und der drei Bereiche des GHG-Protokolls, analysierten den Anteil der Emissionen, der auf jeden Mitarbeiter entfällt, und verglichen die Ergebnisse mit dem Branchendurchschnitt.

Schwarze Karte mit dem Text "Fußabdruck" in Weiß, "100% Klimatransparenz" in Grün und der URL der Website "CLIMATECARD.CO/FP817721" in Weiß.
Logo des Treibhausgasprotokolls mit stilisiertem blau-grünem Kreis und Text.

Offenlegung der Herkunft

Wichtige Emissionsquellen

Gekaufte Waren und Dienstleistungen

65-

Pendeln von Arbeitnehmern

19-

Geschäftsreisen

7-

Vorgelagerte geleaste Vermögenswerte

5-

Mobile Verbrennung

3-

Wärme und Dampf

1-


Für die Berechnungen von Scope 1 und 2, die größtenteils aus Strom in unseren Bürogebäuden bestehen, wurden Verbrauchsinformationen von unseren Stromlieferanten und Vermietern verwendet.
Für die Berechnung von Scope 3 wurden mehrere Methoden verwendet. Dazu gehören Berechnungen auf der Grundlage von Verbrauchsdaten, Ausgabendaten, lieferantenspezifischen Ausgabendaten und öffentlich verfügbaren Schätzungen.

Klimaziele

Klimaziele

-30%

der Prozentsatz der Emissionen, die Intercom bis 2030 durch die Umsetzung von Reduktionsmaßnahmen verringern will.

Zeitleiste mit Fortschrittsbalken, beschriftet mit "Erledigt", "In Arbeit", "Vorrangig" und den Jahren 2022, 2030, 2050. Jeder Balken zeigt eine prozentuale Verringerung an, die von -10,5 % bis -100 % reicht.
Intercom-Logo auf schwarzem Hintergrund

Den Wandel beschleunigen

Den Wandel beschleunigen

Maßnahmen ergreifen

✔ Fertig

Nachhaltiges Pendeln

Bei Intercom bieten wir verschiedene Möglichkeiten für einen nachhaltigen Arbeitsweg an, wie z. B. Mobil-Arbeit, Förderung von energieeffizientem Fahren und Fahrgemeinschaften.

Mobilität

-896 t 2

Zwei Personen, die auf einem Bürgersteig in der Nähe eines Glasgebäudes mit einem Elektroroller fahren.
Computerbildschirm mit dem Netflix-Logo auf rotem Hintergrund.
Nahaufnahme von üppigen grünen Farnblättern, die sich gegenseitig überlappen.

✔ Fertig

Überholung von IT-Hardware

Durch den Einsatz aufgearbeiteter IT-Geräte verlängern wir den Lebenszyklus vorhandener IT-Hardware und verringern so den Bedarf an neuen Geräten und die damit verbundenen Emissionen.

Einrichtung

-456 t 2

Ein teilweise geöffneter Laptop mit bunten Reflexionen auf der Tastatur und dem Bildschirm in einer dunklen Umgebung.

- Im Gange

Nutzung erneuerbarer Energien

Durch die Installation von Sonnenkollektoren erzeugen wir unseren eigenen Strom aus erneuerbaren Quellen. Dies verringert die Abhängigkeit von fossilen Brennstoffen und senkt die Emissionen erheblich.

Einrichtung

-997 t 2

Arbeiter bei der Installation von Solarmodulen auf einem Dach unter strahlend blauem Himmel.
Vier Menschen stehen zusammen, umarmen sich und blicken auf einen Sonnenuntergang über einer malerischen Landschaft. Sie befinden sich auf einem grasbewachsenen Hügel mit einigen persönlichen Gegenständen, die in der Nähe auf dem Boden liegen.

- Im Gange

Elektroschrott-Recycling

Wir führen Recycling-Programme für Elektronikschrott ein, wie z. B. die ordnungsgemäße Entsorgung von Elektronikschrott, die Wiederverwendung von elektronischen Bauteilen und die Zusammenarbeit mit Recycling-Anlagen.

Abfall

-289 t 2

Futuristische digitale Schnittstelle mit einer Person, die mit virtuellen Symbolen interagiert, die Technologiekonzepte darstellen.
Nahaufnahme von blau beleuchteten Computer-Mikrochips auf Leiterplatten.

✔ Fertig

Cloud-basierte Lösungen

Die Einführung von Cloud-basierten Speicherlösungen wie Cloud-Desktops und virtuellen Maschinen hilft uns, den Energieverbrauch zu senken.

Einrichtung

-1022 t 2

Luftaufnahme eines dichten grünen Waldes mit verschiedenen Baumarten.
Digitale Illustration von Cloud Computing und Netzwerkverbindungen mit Wolkensymbolen und leuchtenden blauen Linien auf einem dunklen Hintergrund.

✔ Fertig

Reduzierung der Emissionen von Medienprojekten

Wir haben die Emissionen von mehr als 20 Medienprojekten gemessen und gesenkt, was uns geholfen hat, unseren CO2-Footprint um 1,5 % zu verringern.

Einrichtung

-1573 t 2

Zwei Personen analysieren Diagramme und Schaubilder an einer Wand, die mit Haftnotizen versehen sind.
Dichter, nebliger, immergrüner Wald mit üppig grünen Bäumen und Nebel.

- Im Gange

Reduzierung der Reiseemissionen

Durch die Förderung virtueller Meetings, nachhaltiger Transportmittel und die Nutzung kraftstoffsparender Fahrzeuge reduzieren wir die mit Geschäftsreisen verbundenen CO2 Emissionen.

Mobilität

-817 t 2

Draufsicht auf zwei parallele Rolltreppen, umgeben von üppigem Grün, auf denen Menschen stehen.
Silhouette einer Person mit Koffer und Rucksack, die im Flughafenterminal ihr Telefon überprüft.

✔ Fertig

Geringerer Energieverbrauch der Server

Durch den Einsatz aufgearbeiteter IT-Geräte verlängern wir den Lebenszyklus vorhandener IT-Hardware und verringern so den Bedarf an neuen Geräten und die damit verbundenen Emissionen.

Einrichtung

-645 t 2

Ein schwach beleuchteter Serverraum mit Reihen von blau beleuchteten Serverschränken und einer Hightech-Tür am Ende des Ganges.
Dichtes grünes Laub mit verschiedenen Blättern

✔ Fertig

Home Office

Bei Intercom haben wir eine umfassende Richtlinie für Mobil-Arbeit eingeführt, die es den Mitarbeitern ermöglicht, einen Arbeitsplatz in ihrem Haus oder ihrer Wohnung einzurichten und Aufgaben und Ziele mit Teammitgliedern aus der Ferne zu besprechen.

Mobilität

-1022 t 2

Person mit kurzen blonden Haaren, die an einem Laptop an einem Stehtisch arbeitet, mit einem Smartphone, Kaffee und kabellosen Ohrhörern auf dem Tisch.
Üppig grüne Blätter mit unterschiedlichen Schattierungen und Mustern.
Eine Gruppe verschiedener Freunde steht im Kreis und lächelt von unten in die Kamera. Sie tragen helle Kleidung und haben einen blauen Himmel im Hintergrund.


6,975 Menschen

sich für die Nachhaltigkeit engagieren

Wir bei Intercom glauben an die Kraft des kollektiven Handelns, um positive Veränderungen zu bewirken. Wir sind sehr stolz darauf, dass sich 6.975 Mitarbeiter aus verschiedenen Abteilungen und Ebenen unseres Unternehmens aktiv an den Bemühungen um Nachhaltigkeit beteiligen.

Vier Personen stehen in einem Park und halten Symbole: eine Rakete, einen Globus und zwei Wolken.

Um diese Bemühungen weiter zu unterstützen, haben wir von unseren Mitarbeitern geleitete Programme und Initiativen ins Leben gerufen, die es dem Einzelnen ermöglichen, in seinem täglichen Leben aktiv zu werden. Von Recycling- und Abfallvermeidungsaktionen bis hin zur Förderung nachhaltiger Pendlerlösungen haben unsere Mitarbeiter diese Möglichkeiten, in ihren Gemeinden etwas zu bewegen, mit Begeisterung angenommen.

Ein malerischer Blick auf eine kurvenreiche Straße durch üppig grüne Berge bei Sonnenaufgang, wobei das Sonnenlicht einen warmen Schein auf die Landschaft wirft.
Eine Gruppe von fünf jungen Erwachsenen sitzt im Freien, lächelt und trägt Freizeitkleidung. Sie sitzen auf einem Felsvorsprung mit Bäumen im Hintergrund.
Frau in Jeansjacke lächelt auf einer Wiese mit dunstigem Hintergrund.
"Ichbin stolz darauf, Teil einer Organisation zu sein, die nicht nur Millionen von Menschen weltweit unterhält, sondern auch Verantwortung für ihren ökologischen Fußabdruck übernimmt. Durch gemeinsame Projekte haben wir unseren Energieverbrauch durch die Einführung effizienter Technologien und Verfahren in unseren Rechenzentren und Büros erheblich gesenkt. Außerdem haben wir in erneuerbare Energiequellen wie Solar- und Windenergie investiert, um unsere Kohlenstoffemissionen zu reduzieren."
- Kate Holt | Nachhaltigkeitsmanagerin

Klima-Investitionen

Wir kompensieren, was nicht reduziert werden kann

Bei Intercom investieren wir in Klimaprojekte, um mehr Emissionen zu binden, als wir ausstoßen, und um eine positive Klimabilanz zu erreichen.

Dekarbonisierung

1920 t

CO2-kompensiert

Üppig grüne Berge mit Stromleitungen und silhouettierten Baumzweigen im Vordergrund.
Dichter grüner Wald mit verschiedenen Pflanzen, Bäumen und dichtem Blattwerk.

150,000

Hektar bedrohte Waldfläche geschützt

Zertifizierungen

REDD+, VCS & CCBS

Schutz der Wälder

Schutz der Wälder

📍 Para Portel, Brasilien

Portel-Para Amazonas Schutz

Das Hauptziel des Projekts ist die Vermeidung und Verhinderung der ungeplanten Abholzung einheimischer Wälder und damit die Vermeidung von Nettoemissionen in Höhe von 10.564.630 tCO2e über einen Zeitraum von 41 Jahren während der Projektlaufzeit.

Die Relevanz:

  • Der gefährdete Amazonas-Regenwald spielt eine entscheidende Rolle bei der Regulierung des weltweiten Sauerstoff- und Kohlenstoffkreislaufs

  • In den letzten Jahrzehnten ist die Entwaldung durch die Abholzung für die Landwirtschaft und den illegalen Holzeinschlag rasch vorangeschritten.

  • Durch den Schutz der Wälder können nicht nur viele gefährdete Arten geschützt werden, sondern auch der Kohlenstoff-Fußabdruck kann erheblich reduziert werden

Eine Gruppe von Affen sitzt auf einem Ast in einem grünen Wald, darunter zwei Affenbabys und ein erwachsener Affe. Die Affen interagieren miteinander und mit den umliegenden Blättern.
Ein Tukan mit einem großen orangefarbenen und gelben Schnabel sitzt auf einem Ast vor einem verschwommenen Dschungelhintergrund.
Luftaufnahme eines üppig grünen Waldes mit verschiedenen Grüntönen und dichtem Baumbestand.
Logo des Circle of Intrapreneurs mit einem bunten Kreisdesign neben dem Text.

Unser Beitrag zu globalen UN Zielen.

Wir unterstützen durch unseren Beitrag die UN-Ziele für nachhaltige Entwicklung.

Symbol für das Ziel 15 für nachhaltige Entwicklung, "Leben an Land", mit einem Baum und Vögeln auf grünem Hintergrund.
SDG 17 Symbol, Partnerschaften für die Ziele, mit fünf miteinander verbundenen Kreisen auf blauem Hintergrund.
Symbol für das UN-Ziel 6 für nachhaltige Entwicklung; Schwerpunkt auf sauberem Wasser und sanitären Einrichtungen.
Symbol für das Ziel 3 für nachhaltige Entwicklung: Gute Gesundheit und Wohlbefinden, mit einem Herz und einer Pulslinie auf grünem Hintergrund.
UN Sustainable Development Goal 13 Climate Action Symbol, grüner Hintergrund, weißer Globus und Augensymbol.
Symbol für das UN-Ziel 8 für nachhaltige Entwicklung, das "menschenwürdige Arbeit und Wirtschaftswachstum" mit einem aufsteigenden Balkendiagramm darstellt.
Logo des Treibhausgasprotokolls mit kreisförmigem Design und Text in Grüntönen.
Geöffnete Klimareport-Broschüre, die die Vorderseite mit dem Titel "CLIMATE REPORT 2021/22" von ABC Group und den Inneninhalt mit den Abschnitten "Einleitung" und "Umfang der Emissionen" zeigt. Das Design zeigt ein grünes Farbschema mit geometrischen Formen.

Nachhaltigkeitsbericht 2022

Laden Sie unseren neuesten Nachhaltigkeitsbericht herunter, um zu sehen, wie wir das Thema Nachhaltigkeit voran treiben.

Weißes "Fußabdruck"-Logo mit einem grünen Blatt über dem Buchstaben "i" auf schwarzem Hintergrund.

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